「ホームケア えがおキタヒロ」のサービスは、介護保険を利用する支援はもちろんですが、保険内では対応がむずかしい内容のお手伝いを支援させていただくのが特徴です。どういった支援内容が保険適用内か適用外か、まずはご利用者様のご要望やお困りごとをお聞きした上で、最適なプランを計画いたします。
サービス利用までの流れ
現在介護保険の介護認定を受けていない方は「A」から、すでに介護認定を受けている方は「B」からスタートです。
市区町村から認定が下りるまでの期間で訪問介護をご希望の場合もえがおキタヒロがサポートいたします。
継続的なサービス利用の流れ
介護保険利用の場合でも、それ以外の場合でも、基本的には頂いた相談から支援計画（ケアプラン）を立て実行に移し、最後にモニタリングで支援内容を振り返り、必要であれば再度相談、支援計画の再考、実行の流れになります。利用者様の声を大切に見通しをもった支援を行います。
気持ちまで明るくなりました。
「一人暮らしで足腰がつらく、掃除が思うようにできず困っていました。女性の介護士さんに来ていただけて安心しました。お部屋もすっきりして、気持ちまで明るくなりました。」
介護保険サービスをご利用の方
（70代・女性）
丁寧に対応してもらえて助かりました。
「インターネットの接続がうまくいかず、どうしていいか分からなかったのですが、丁寧に対応してもらえて助かりました。今度は家具の組み立てもお願いしようと思っています。」
保険外サービスをご利用の方
（50代・男性）
お申し込み・ご相談
まずはお話をお聞かせください。
お電話またはお問い合わせフォームからご連絡いただき、ご相談日程を決定して参ります。
